- Кытай пирогу: Россия кандай кесек алат?
- Туруктуу өсүш
- Нансыз цирк болбойт
- Кытай достук
American Attract China Inc маалыматы боюнча, КЭРден жыл сайын чет өлкөгө баргандардын саны 140 миллиондон ашык адамды түзөт жана алар сарптаган доллардын суммасы 188 миллиарддан ашат. Ошентип, кытайлар туристтик сый -урматтын подиумунда биринчи орунду ээлешти: алар башка өлкөлөрдөн келген конокторго караганда майрамдарга көп акча коротушат жана бул суммалар жыл сайын 25%га өсүүдө.
Кытай пирогу: Россия кандай кесек алат?
Россия кытайлык саякатчылар үчүн эң кызыктуу ондуктун онун ээлейт, бирок азырынча Кытайдан келген саякатчылардын 1% ы гана ыраазы.
Бул цифра ички туризм индустриясынын потенциалы менен, Россиянын маданий жана тарыхый мүмкүнчүлүктөрү менен салыштырылгыс, өзгөчө биздин өлкөнүн географиялык мейкиндиги, анын маданий, диний, эстетикалык абалына карабастан, каалаган кытайлык турист үчүн ылайыктуу орунду түзүүгө мүмкүндүк бергендиктен. артыкчылыктар жана материалдык мүмкүнчүлүктөр.
Туруктуу өсүш
Акыркы орус-кытай туристтик форумунда, Ростуризмдин жетекчисинин орун басары Сергей Корнеев, 2013-жылдан бери Кытайдан Россияга коноктордун агымы туруктуу өсүүнү көрсөтүп жатканын, визасыз алмашуунун эсебинен жыл сайын 60% же андан көп көбөйүп жатканын белгиледи.
АТОРдун (Россиянын туроператорлор ассоциациясы) вице-президенти Владимир Канторовичтин айтымында, кытайлар биздин коммунисттик, советтик мураска жана өткөнүбүзгө кызыккан жалгыз туристтер. Алар советтик пропаганда боюнча тарбияланган жана алар үчүн бул нерселер башка чет элдиктердин басымдуу көпчүлүгүнөн айырмаланып, куру сөз эмес. Бирок аларды капаланткан нерсе - аларга "курчутулган" инфраструктуранын жоктугу.
Мына ошондуктан, Иркутск шаарынын губернатору Сергей Левченко менен болгон жолугушууда, Кытай туристтик ассоциациясынын туризмдин эс алуу департаментинин катчысы Вэй Сяоан Кытайдын инвесторлору Россия Федерациясындагы мейманкана бизнесин өнүктүрүүгө байланышкан долбоорлорго багытталганын айтты. жана ден соолук туризми, ошондой эле Байкал көлүндө жана Енисей туристтик экологиялык таза кемелеринде иштөө мүмкүнчүлүктөрү, модернизация жана айлактарды куруу: Бүгүн биздин саякатчылар үчүн эң перспективалуу жер - Байкал көлү. Биз бир аз убакыттан кийин биздин биргелешкен аракеттерибиздин натыйжасында, сиз бул жерде, Байкал көлүндө, 1 миллион кытай туристин кабыл ала аласыз Акыркы убакта Иркутск облусуна кытайлык туристтердин агымы жыл сайын 50% га көбөйүп жатат, андыктан максаттарыбызга жетүү », - деп жыйынтыктады ал.
Кызыгы, акыркы мезгилде Кытайдан узак аралыкка саякат көбөйө баштады. И если взрослое поколение предпочитает отдыхать в Таиланде, Гонконге или Корее, то молодежь до 30 лет активно протаптывает дорожки в Европу, Штаты и на Ближний Восток, а рост китайского турпотока в этих направлениях превышает 50%, 70% и даже 90% за последние 3 -4 жыл. Алардын көбү Россия аркылуу транзит менен саякатташкандыктан, кытайлык туристтерге Россия менен Европага сапарларын бириктирүүгө мүмкүндүк берген турларды сунуштоого болот.
Кирүүчү туризм боюнча эң ири орусиялык туроператор Интурист Томас Кук бир нече ондогон жылдар бою ушул багытта иштеп келген жана россиялык компаниялардын арасында биринчи болуп Кытайга достук программасында сертификат алган. Интурист Томас Куктун башкы директору Леонид Мармер бул статус чынында эмнени билдирерин мындайча түшүндүрөт: “Чындыгында, Кытайга достук статусу - бул сапаттын белгиси жана биздин компания үчүн бул Россияны жагымдуу катары таанытуу үчүн болгон бардык аракеттерге татыктуу баа. Кытайдан келген коноктор үчүн туристтик жер. Ооба, азыр көптөгөн компаниялар кытайлык туристтерди кабыл алууга аракет кылып жатышат, бирок алардын баары эле муну жогорку деңгээлде аткарууга жөндөмдүү эмес. Бул учурда, Интуристтин тажрыйбасы башкаларга жакшы үлгү болот. Анткени, бул жөн эле күбөлүк алуу эмес. Көрсөтүлгөн кызматтардын бардык спектринин сапатын стандартташтыруу жана программанын жогорку талаптарына жооп берүү үчүн биздин компания сөз менен эмес, иш менен канчалык көп эмгек жана күч жумшап жатканын түшүнүү маанилүү.
Муктаждыктарды жана мүмкүнчүлүктөрдү туура түшүнүү менен, Россияны көрүп, анын кооз жерлери менен таанышууну каалаган ар бир кытай үчүн эс алуу программасын иштеп чыгууга болот. Бул учурда, продуктту адамга туура көрсөтүү гана маанилүү. Туроператорлорго сунуштарды даярдоодо Forbesтин маалыматы боюнча, учурдагы рыноктун анализи жана кытай менталитетинин өзгөчөлүктөрүн билүү жардам берет:
- Орто падышалыкта орусиялык туристтик продуктунун жарнамалык өнөктүгү аймактык маалымат каражаттарына багытталышы керек. Кытайлык туристтердин 50% дан ашууну 29 жашка чейинки адамдар экенин эске алганда, жаштар арасында популярдуу болгон интернет сайттары жана авторлордун блогдору кызматташууга тартылышы керек.
- Өзгөчө региондук борборлордун тургундарына жана жалпысынан түштүк облустарга өзгөчө басым жасоо керек. Бул жерлерде туруктуу кирешеси бар адамдар жашашат, алар Москвага же Санкт -Петербургга учууга кудурети жетет жана алар ал жакка келгенде экскурсияларга жана мейманканаларга акча топтошпойт.
- Кытайлык туристтер жаңы технологиялар боюнча башкаларга караганда алда канча алдыда, ошондуктан мобилдик саякат тиркемелерин иштеп чыгуу жана бар интернет ресурстары боюнча кытай тилинде маалыматтын болушу аларды кызыктырган туристтик продуктуну табуу жана тандоо процессин бир топ жеңилдетет.
Орто Падышалыктан келген орточо саякатчынын өзгөчөлүктөрүн изилдөө аны Россияга саякатка тартууга эле эмес, дайыма кардар катары сактоого жардам берет. Унутпаңыз, кытайлыктар мейманкананын мурунку конокторунун же ресторандарга келгендердин сын -пикирлеринен маалымат алууну жактырышат, ошондуктан аларды алгач таң калтыруу, анан интернеттеги адистештирилген сайттарда өз пикирин билдирүүгө ыңгайлуу мүмкүнчүлүк берүү маанилүү.
Нансыз цирк болбойт
Кытайлык туристтер башкаларга караганда улуттук ашканага көбүрөөк жакын болушат жана бул өзгөчөлүк Россия боюнча туристтик саякаттар үчүн да тоскоолдук болуп калат. Эгерде эки борбордо дагы эле чыныгы ресторандар бар болсо, провинцияларда азык -түлүк көйгөйү айрыкча Жакынкы Падышалыктан келген коноктор үчүн курч.
Кайсы бир кытайдын чемоданы ичинде кайнак суу менен бышырылган кесме бир нече дүкөндө турган учурлар көпкө чейин жана бактыга жараша унутулуп калган. Алар жайлуу эс алып, ресторандарга акча коротууну каалашат жана бул каалоодо аларга дем берүү керек.
Сурамжылоонун жүрүшүндө, КЭРден келген саякатчылар үй ээси кам көрүшү керектигин белгилешет:
- Алар China UnionPay төлөм системасынын банк карталары менен төлөөнү жактырышат. Калыс статистика алар бул карттарды Visa же MasterCardга сарпталган суммадан төрт эсе көп сатып алуу үчүн колдонушат деп ырасташат.
- Алар үчүн ресторандарда, лоббилерде жана мейманканалардын бөлмөлөрүндө бекер Wi -Fi болушу маанилүү жана анын ылдамдыгы колдонуучуларга Интернетте эч кандай көйгөйлөрсүз отурууга мүмкүнчүлүк бериши керек.
- Туристтик гиддер жана карталар, метро жана башка коомдук транспорттун карталары, туристтик агенттиктер, мейманканалар жана маалымат борборлору сунуштаган атактуу аттракциондордун сүрөттөмөлөрүндө кытайча вариант камтылышы керек. Бул тандоо мүмкүнчүлүгүн бир нече эсе жогорулатат. Ушул эле нерсе кытай тилин билген тейлөөчү персоналдын болушуна да тиешелүү.
Туристтер гиддердин, официанттардын жана мейманкананын кызматкерлеринин жардамчылыгына, мейманкананын бөлмөлөрүнүн ыңгайлуулугуна, керебеттеринин жайлуулугуна, бөлмөлөрдө чайнектердин жана тапочкаларынын болушуна, ал тургай мейманкананын ылдамдыгына көп көңүл бурушат. лифттер. Майда нерселер? Балким, бирок, эгерде алар туризм рыногунун өнүгүшүндө ушундай роль ойносо, анда эмне үчүн алардын кытайларга болгон маанилүүлүгүн өздөрүнүн эмгек сиңирген эмгегине айлантпаш керек?
Кытай достук
Кытайга достук программасы негизинен россиялык туристтик продукцияны эл аралык деңгээлге жылдыруу үчүн иштелип чыккан. Анын максаты - Кытайдан келген саякатчылар үчүн Россияда калуу үчүн ыңгайлуу шарттарды түзүү жана турларды жана экскурсияларды кайра сатууну стимулдаштыруу.
"Чек арасыз дүйнө" туристтик ассоциациясынын аткаруучу директору Светлана Пятятхатканын айтымында, россиялык туристтик потенциалды жайылтуудагы маанилүү элементтердин бири - кытай бизнесинин өкүлдөрү үчүн маалыматтык турлар, анткени мындай саякаттарда кытайлык туристтик фирмалардын жетекчилери жеке эле ишенишпейт. көздөгөн жердин жагымдуулугу жөнүндө, бирок B2B жолугушууларына катышуу, орус жана кытай бизнес өкүлдөрү ортосунда тыгыз байланыш түзүү. "Азыр кирүүчү туризм үчүн рублдин арзандашынан улам бир кыйла жагымдуу жагдай бар, анткени Москвада чет элдиктер үчүн эс алуу арзан болуп калды жана биз өзүбүздү мүмкүн болушунча жаркыныраак таанытуубуз керек. келүүчү туристтик агым”, - деп жыйынтыктайт эксперт.
Жакын арада потенциалдуу саякатчылар көргөзмө стенддеринде, андан кийин саякат учурунда жакынкы жана алыскы жерлердин кооздугуна баа бере алышат. Кытайлык ишкерлер жана бай туристтер Якут атактуу бриллианттарын көрүү жана сатып алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болушат, экологиялык жолдордун күйөрмандары Байкалга суктануу мүмкүнчүлүгүн колдон чыгарышпайт. Улуу муундун өкүлдөрү болгон жооптуу жумушчулар Лениндин жерлери аркылуу "кызыл маршрутка" урмат менен өтүшөт, спорттук жаштар Лена мамылар коругунун жөө трассалары боюнча жүрүшөт. Романтиктер Арктиканын түндүк жарыктарына суктанышат, тарыхка жана архитектурага кызыккан саякатчылар Коломенское, Ярославль жана Санкт -Петербург шаарларында миллион сүрөткө түшүшөт.
China Friendly программасынын катышуучулары кытайлык туристтердин Россияга болгон кызыгуусу өсүп жаткандыгын белгилешет жана өлкөлөр ортосундагы маданий айырмачылыктарды жоюуга, кардарларга чындап кызмат көрсөтүүгө умтулушат. Жакын арада программанын критерийлерине жооп берген мейманканалардын санын көбөйтүү пландаштырылууда (азыр Орусиянын 10 аймагында 28 мейманкана бар), жана долбоорго музейлерди, ресторандарды жана дүкөндөрдү Кытайдан келген туристтер сыяктуу болушу үчүн кошуу пландаштырылууда. биздин өлкөдө мүмкүн болушунча ыңгайлуу.
"Кытайдын калкынын саны 1,5 миллиарддан ашканын эске алганда, бизде чоң келечек бар", - деп кыскача Владимир Кантарович билдирди. Тийиштүү импульс берилсе, баары бул жакка кетет ».
