Жалпы тенденциядан айырмаланып, Интернет -жарнак рыногу туруктуу өсүүнү көрсөтүүдө, бул оптимисттик күтүүлөрдү шыктандырат жана жыл сайын жарнак бюджетин "классикалык" жарнак ыкмаларынан Интернетке өткөргөн жарнак берүүчүлөрдүн үлүшү көбөйүүдө. V Otpusk.ru долбоорунун тең кожоюну жана жетекчиси Сергей Кулебякин туристтик жарнак рыногун эмне күтүп тургандыгы жана анын катышуучулары оор шарттарда кантип иштээри тууралуу айтып берди.
Сиз саякат жарнак рыногунун башында турганыңыз белгилүү. 15 жылдык ишмердүүлүгүңүздө ал кандай өзгөрдү?
Бул убакыттын ичинде туристтик жарнак рыногу бир нече жолу кескин түрдө өзгөрдү. Башында болгон окуяны эстөөгө болбойт. Аны "тажрыйба" деп атоо да кыйын - эмне үчүн бизге мындан ары жок болгон чөйрөдө көндүмдөр керек? Муун алмашты. Технологиялар. Market. Баса, менин эсимде, туризм базары менен жарнак базары бир нече жолу өлүп, кайра жанданды. Биз ар кандай кырдаалдарда өнүгүп, лидерлик форматын сактап калдык. Бул азыркы кырдаал туңгуюк эмес экенине ишенимди пайда кылат. Азыр көптөгөн жаркыраган акылдар бир эле учурда туризмдеги жашоо жана өнүгүү көйгөйүнүн чечимин издеп жатышат. Демек, чыгуунун жолу бар!
Туристтик бизнестин ички курортторго болгон кескин бурулушуна кандай баа бересиз?
Мен кандайдыр бир кескин бурулушка терс баа берем. 20 жылдык тарыхы бар компаниялар банкрот болгондо, миңдеген адистер жумушсуз калганда, миллиондогон мекендештерибиз талап кылган тармак күтүүсүздөн рентабелдүү болбогондо, мен кандай абалга баа бере алам … Эмне жакшы? Ошол эле учурда мен ата мекендик пансионаттарга каршы эмесмин. Бирок, менин оюмча, буга чейин Орусиянын ички туризминин өнүгүшүнө эч ким кийлигишкен эмес. Кудай бул бурулуштун пайдалуу болорун жана туристтик кызматтардын сапатын жакшыртууга жардам берет.
VOTPUSK. RUнун аудиториясы кандай жана ал жарнамачылар үчүн канчалык кызыктуу?
Аудитория сайттын мазмуну менен түзүлөт. Биздин негизги аудитория - массалык багыттар боюнча турларды сатып алуучулар - 30 популярдуу өлкөлөр. Тенденциялар бүтүндөй тармак үчүн жалпы: ички туризмдин үлүшү өсүп, "баштыктарга" көз карандысыз саякатчылар кошулду. Биз ошондой эле салттуу түрдө кесипкөй аудиториянын сегментин өнүктүрөбүз - туристтик бизнестин өкүлдөрү биздин B2B кызматтарыбызды колдонушат.
Биздин веб -сайтыбызга жана жарнак бассейнибиздин вебсайттарына күнүнө 250 миңге жакын колдонуучу кирип турат. Ал эми күн сайын жаңылары - алар окушат, тандашат, сатып алышат, кетишет жана кийинки сапарга алты айдан кийин бизге кайтып келишет. Айына 7,500,000ден ашуун турист. 100% максаттуу аудитория. Бул бүтүндөй армия, бийлик, жарнамалык колос! Жана алардын ар бири сөзсүз түрдө бир нерсе сатып алышат, баары сатып алуучулар. Албетте, мындай аудитория келечекке багытталган, рынокто алардын катышуусун бекемдөөгө жана кеңейтүүгө багытталган тармактын активдүү өкүлдөрүн кызыктырышы керек.
Кантип азыр, ушундай оор шарттарда, жарнакчылар менен иштешесиз?
Биз прейскурант боюнча жарнакты расмий сатуудан баш тарттык. Азыр биз ар бир кардар менен жекече иштейбиз жана классикалык жарнак позициялары маалыматтык колдоо менен толукталган кызматтардын пакетин сунуштайбыз. Бул ар кандай материалдарды басып чыгаруу, сатуу кеңселерин илгерилетүү жана B2B жана B2C форматындагы башка эффективдүү "чиптер". Бул ыкма узак мөөнөттүү мамилени болжолдойт, ал эң сонун натыйжаларды берет. Эң негизгиси, биздин өнөктөш бизди угат жана ишенет. Албетте, убагында төлөнөт.
Сайт өзгөрүп жаткан рыноктон кийин кантип өзгөрүшү керек?
Сайт тез арада катастрофалык түрдө өзгөрүшү керек. Макет, дизайн, жаңы бөлүмдөрдү түзүү. Балким, бул таң калыштуу эмес, бирок биз дайыма сайтты өркүндөтүп жатабыз. Ар дайым физикалык мүмкүнчүлүктөр жөнүндө суроо бар. 20 барактан турган саркеч сервис сайты жок дегенде ай сайын кайра түзүлүшү мүмкүн. Бир заматта чоң порталды алмаштырууга аракет кылыңыз! Hard. Ал бир нерсени өзгөртөм деп жатканда, тенденция өзгөрдү. Биз мобилдик версиясын жасадык, жооптуу макетти түзүүгө убакыт келди. Сиз бир нерсени шыктануу менен жасап жатсаңыз, алар башка нерсени ойлоп табышкан.
Сизде кызыктуу "промо долбоорлор", чыгармачыл, адаттан тыш нерсе барбы?
Чыгармачылык сонун! Акциялар, конкурстар жана ушул сыяктуу сонун иш -чаралар. Бирок бул жерде сиз төмөнкүлөрдү түшүнүшүңүз керек: кызыктуу сюжет менен келүү жумуштун бир бөлүгү. Андан кийин, мүмкүн болушунча көп адамдар бул жөнүндө билиши керек. Бул жарнак колдоо деп аталат. Көзгө көрүнөрлүк натыйжаларга жетүү үчүн абдан олуттуу аракеттер керек. Биз көбүнчө креативдүү идеяларга туш болобуз, бирок аларды жарнамалоого акча жетишпейт. Биздин мындай долбоорлорго катышууга каалообуз жок.
Бул бизнести кантип сүрөттөп берсеңиз болот - туристтик маалыматтык веб -сайтты колдоо? Бул кандайча болот?
Жалпысынан алганда, бул сайт басма үйү. Мазмун, техникалык колдоо жана жарнак сатуу менен алектенген адамдар бар. Айырмасы - биз материалдарды катмарлайбыз жана алардын саны барган сайын көбөйүүдө. Сайт улгайып баратат, жана бул белгилүү бир өлчөмдө "чексиздикти" берет. Биз кризиске кирип, иштер оңолгондо артка кайрыла алабыз. Керектөөчү бөлүк абдан олку -солку болушу мүмкүн, жана база өзгөрүлгүс бойдон калууда.
Бүгүнкү күндө ийгиликтүү онлайн саякат басылмасын түзүү мүмкүнбү?
Албетте. Бирок нюанстар бар … Көптөгөн маалыматтык долбоорлор "мега-рентабелдүүлүктүн" убагында өнүгө баштады. Акчанын жалпы суммасы боюнча эмес, өнөрдүн өсүшү жана калыптанышы учурунда алар өз конокторун абдан кымбат сатышкан деген мааниде. Бул аларга өз эсебинен эволюциялык өнүгүүгө мүмкүнчүлүк берди. Азыр абал өзгөрдү. Кирүү баасы жогору. Эгерде сиз окшош нерсени кылсаңыз, эсептеңиз: он миңдеген баракчалардын баасы, программалоо, макет, кардар базасы, издөө системасын оптималдаштыруу, тышкы табигый шилтеме массасы, аброю, бренди … Кымбат жана кыйын. Бирок сен бир нерсе кыла аласың …
Бардык негизги туристтик сайттар бир нече жолу ээлерин алмаштырды. Инвестиция, сайтты же анын бир бөлүгүн сатуу жөнүндө кандай ойдосуз. Сиздин кардарлар ким болушу мүмкүн?
Биз ар дайым өзүбүздүн күчүбүзгө гана ишенип келгенбиз. Бирок бул, албетте, эскирген өнүгүү модели. Инвестициясыз чоң маалыматтык долбоорлорду иштеп чыгуу кыйын экенин айтып коюшубуз керек. Кээ бир пландарыбыз кийинкиге калтырылып, бара -бара өлөт. Бул финансы, кадр, технология маселеси. Биз муну сагындык. Азыр биз диалогго даярбыз жана ар кандай инвестициялык форматтарды анализдеп жатабыз.
