Жети өлкөдө ушундай аталыштагы 25 премиум мейманканалардын тизмегин ийгиликтүү башкарган Rixos Hotels тобу 20 -жылдыгын 30 -ноябрда, 2019 -жылы белгиледи.
Эң кооз жерлерде жайгашкан кымбат баалуу мейманканалар эс алууну каалаган туристтердин арасында барган сайын көбүрөөк суроо -талапка ээ болууда. Көптөгөн кардарлар оптималдуу жашоо шарттарын гана эмес, Rixos мейманканалар тармагынын конокторуна сунушталган кызматтын жогорку деңгээлин жана кеңири көңүл ачуучу программаны белгилешет.
Бул мейманканалар эс алуучулардын таптакыр башка категорияларын камтыйт: романтикалык түгөйлөр, кичинекей балдары бар үй -бүлөлөр, VIPлер, жаштар, улгайган коноктор, активдүү көңүл ачууну сүйүүчүлөр жана пляжда жалкоо убакыт өткөрүүнү кыялдангандар. Rixos отелдериндеги ар бир кымбаттуу жана конок үчүн эң сонун дем алышты укмуштуу окуяга айландыра турган атайын сунуш бар.
Акыркы 20 жыл ичинде Rixos Hotels тобунун жетишкендиктери, жаңы пландар жана умтулуулар жөнүндө бул компаниянын Башкармасынын Төрагасы Феттах Таминчи мырза сүйлөйт.
Rixos Hotels Group 2019 кандай жыйынтыктар жана жаңы тенденциялар менен аяктап жатат?
- Rixos Hotels тобу башынан эле меймандостук индустриясынын тенденцияларын жакындан байкап гана тим болбостон, аларды өнүктүрүшкөн. 20 жылдын ичинде биз конокторубуз менен күчтүү эмоционалдык байланыш түзө алдык. Жана бул биздин күчүбүз. Бүгүн бизде Rixos сүйгөн жана Rixos брендине берилген 1 миллион конок бар. Бул туруктуу коноктор буга чейин чынжырдын мейманканаларында 20-30дан ашык эс алышкан. Биз Rixosтун философиясы бул жерде кайра -кайра кайтып келгиси келген адамдарга жагымдуу эс алуу эскерүүлөрүн түзүү деп айта алабыз. Биздин негизги сегменттерибиз - балдары бар үй -бүлөлөр, көңүл ачууну, жакшы тамактанууну жана спортту сүйүүчүлөр.
Быйылкы жайкы сезондо чынжырдагы мейманканалардын орточо саны канча болду? Ал кайсы мейманканада эң бийик болгон?
«Бул жайда биздин Түркиядагы курорттук отелдерибиздин бардыгы 100% жакын. Биз бардыгы камтылган категориядагы эң мыкты бренддердин бирибиз. Биз бул категорияны жаңы деңгээлге көтөрдүк Бардыгы камтылган - Баары эксклюзивдүү (бардыгы камтылган - баары эксклюзивдүү) Дубай жана Абу -Дабидеги отелдерибизде. БАЭдеги Rixos отелдери жыл бою абдан көп кишилерге ээ.
Жалпысынан Rixos тобундагы коноктордун канча пайызы быйыл Орусиядан келген? Кайсы өлкөлөр жана мейманканалар орус рыногунда эң көп үлүшкө ээ?
- Rixos Hotels жыл сайын 1 миллион конок тосот. Бул жылы биздин коноктордун болжол менен 30% Россиянын жарандары. Түркиянын Анталия, Бодрум жана Гөчек мейманканалары, ошондой эле Бириккен Араб Эмирлигиндеги Дубай, Абу -Даби, Рас Аль -Хайма мейманканалары Россиядан келген туристтерди өзгөчө кабыл алышат. Кемердеги Rixos Sungate - россиялык туристтердин эң популярдуу Rixos отелдеринин бири.
2020 -жылы Россияда кандай маркетинг кампаниясы пландаштырылган?
- Акыркы 20 жылдын ичинде биз жана биздин коноктор Rixos отелдериндеги эс алуулары тууралуу көптөгөн жагымдуу эскерүүлөрдү топтодук. Биз бул эскерүүлөрдү RixosMoments кол чатырынын астында чогултууну улантып жатабыз. Биз дүйнөдөгү санариптик трансформация тенденциясын ээрчип, конокторубузду инновациялык долбоорлор менен кызыктыра беребиз. Биздин план - адамдарды RixosMoments жөнүндө көбүрөөк билүүгө үндөө.
Rixos мейманканаларынын толушунун кайсы үлүшүн туроператорлор жана турагенттер камсыз кылат? Азаябы же көбөйүп жатабы? Канча орусиялык коноктор туроператорлор аркылуу саякатташат?
- Туроператорлор биздин бизнес өнөктөштөрүбүз жана алар биз үчүн абдан маанилүү. Өзгөчө Россиядан жана КМШ өлкөлөрүнөн келген конокторубуз туроператорлор сунуштаган пакеттик сунуштарды (учуу - которуу - жатакана) артык көрүшөт. Россиядан келген конокторубуздун 75-80% туроператорлор аркылуу келишет.
Accor Group менен кызматташууңуз кандай өнүгүүдө? Бул оюнчуларга да, рынокко да эмне берет жана берет?
«Accor Hotels менен болгон кызматташуубуздун алкагында биз өнөктөштөрүбүздүн жана командабыздын ишин жеңилдетүүчү жана Accor системасына интеграциялоо аркылуу конокторубуздун канааттануусун жогорулатуучу корпоративдик инфраструктураны өнүктүрүүнү улантуудабыз. Биз дүйнөнүн көптөгөн популярдуу өлкөлөрүндө жаңы мейманканаларды ачуу менен тармагыбызды кеңейтүүнү улантуудабыз. Биз люкс курорттук комплекстүү менеджмент жана түрк меймандостугу боюнча тажрыйбабызды Accorдун мейманканаларды башкаруунун кеңири тажрыйбасы менен айкалыштырууга умтулабыз.
Rixos салттуу түрдө элиталык жана люкс эс алуу менен байланышкан. Бул сегменттеги кээ бир чынжырлар азыр форматтар менен активдүү эксперимент жүргүзүүдө (мисалы, эко мейманканалар, бир эле аймакта ар кандай аудиториялар үчүн бир нече зоналары бар мейманканалар ж. Б.). Rixos концепциясында кандай өзгөрүүлөрдү жана эксперименттерди күтсөк болот?
- All Inclusive - All Exclusive концепциясы менен биз мейманканаларыбызды ар бир сегменттин муктаждыгына жараша түзөбүз. Биз Белек жана Гөчекте иштеп жаткан Club Privé By Rixos вилла концепциясын ишке ашыруудабыз жана бул люкс майрам концепциясын башка өлкөлөрдө өнүктүрүүнү пландап жатабыз. Биз ошондой эле Белектеги Land of Legends сыяктуу тематикалык парктардын концепциясын башка өлкөлөргө жайылтууну пландап жатабыз. Жалпысынан алганда, Rixos Hotels катары биз эс алуунун жаңы багыттарын жана форматтарын түзүүгө жана бул багытта пионер болууга умтулабыз.
